El nene vivía junto a sus padres Lahin Villegas y Miriam Ogando, y sus dos hermanos. Si bien aún no están claras las circunstancias en que se produjo el trágico hecho, trascendió que dos empleados de la estación de servicio ubicada enfrente del edificio fueron los que descubrieron lo que había sucedido cerca de las 21:30 hs. del miércoles 25 de abril y quienes llamaron a una mujer policía que en ese momento estaba caminando por esa cuadra hasta que llegó personal de bomberos y de la dependencia policial.

El jueves 26, la Oficina Fiscal Nº 11 tomó varios testimonios, entre ellos la del padre de Facundo, vecinos, el encargado y de quienes realizaban el mantenimiento del edificio. Los consorcistas testificaron que los ascensores funcionaban normalmente y que nunca habían tenido ningún problema. Es más, aseguraron que se hacían mantenimientos una vez al mes como establecen las normas para los edificios.

Por otra parte, fuentes comunales de esa provincia señalaron que en el municipio sólo existen tres ascensores debido a que sólo hay dos edificios: uno es donde sucedió el accidente, en San Martín 478 –que luego del hecho fue clausurado-, y el otro ubicado en Azcuénaga y San Martín.