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Ventas telefónicas Ahora es más fácil evitar molestas llamadas [BPN-25/07/12] A partir de ahora, la Ciudad facilitó el trámite a aquellos ciudadanos que no quieran recibir el llamado telefónico de empresas de telemarketing para ofrecer sus productos y servicios. Para anotarse en el registro "No llame" basta con llamar al número 147 desde el teléfono que se quiere proteger, elegir la opción "Registro No Llame", luego "Alta en el Registro" y esperar que el contestador confirme que la operación fue exitosa. Los interesados en darse de baja del registro "No Llame" pueden hacerlo al mismo número 147 y de la misma manera. Ya no es necesario ser el dueño de la línea telefónica con lo cual un inquilino u ocupante de un inmueble también puede llamar para ser incluido. Sin embargo el sistema no permite agregar teléfonos celulares al registro y la restricción sólo rige para las empresas de telemarketing que estén radicadas en la Ciudad de Buenos Aires. La inscripción en el "Registro No llame" prohíbe a las empresas de ventas telefónicas hacer llamados a los teléfonos inscriptos por el término de dos años, luego del cual hay que renovar la inscripción para continuar beneficiándose con la restricción por otros dos años más. Mensualmente el Gobierno porteño les envía a las 220 empresas de telemarketing inscriptas en el sistema un boletín con los teléfonos adheridos al Registro. Si ese número protegido recibe una llamada de este tipo, el vecino puede hacer la denuncia en la DGDyPC y la empresa podrá ser multada por sumas que superan los 5 mil pesos. El secretario de Atención Ciudadana, Eduardo Macchiavelli, explicó en declaraciones periodísticas que fue necesario simplificar el trámite porque "el modelo anterior no resultó efectivo" ya que desde 2009 en que se implementó el Registro sólo 5.552 vecinos de los 64.685 que se inscribieron se dirigieron al CGPC para completar el trámite. Para todo el país El Dr. Juan Manuel Gallo, director de Defensa y Protección del Consumidor, declaró que desde la implementación sancionaron a unas 20 empresas por llamar a teléfonos protegidos, pero señaló que se encuentran con un inconveniente mayor dado que estas empresas "apelaron judicialmente y aún no pagaron porque dicen que la regulación sobre comunicaciones es de jurisdicción nacional, no de la Ciudad" y concluyó: "sería muy bueno que el Congreso creara el "Registro No Llame" para todo el país". |
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