ADECUA
Yo
consumo, tu consumes...
Desde hace dos
años todos los martes de 15 a 19, en las oficinas de ADECUA, asesoran
gratuitamente a propietarios sobre temas vinculados con la administración
de edificios
Según su presidenta, Sandra González, y el asesor legal, Dr. Osvaldo
Riopedre, existe una relación de consumo entre los consorcios y los
administradores
La Sra. González apoya la denuncia del Dr. Awad de que existe
sobrefacturación en las expensas.
[BPN-19/10/04]
La presidenta
de la Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la
Argentina (ADECUA), Sandra González, y su asesor legal, Dr. Osvaldo Riopedre, explicaron a Pequeñas Noticias, en
una entrevista exclusiva, que comenzaron a interiorizarse en la
problemática de los consorcistas en el momento que encontraron -a su
entender- una "especie de relación de consumo" entre los
propietarios y los administradores.
Hoy, dos años
después de haber comenzado a asesorar a consorcistas en sus problemas con
administradores y vecinos, llegaron a la conclusión de que hay un gran
desconocimiento de la gente sobre lo que deben hacer, sus derechos y sus
obligaciones. Además opinaron que los propietarios deberían involucrarse
más porque "si bien se quejan a la hora de participar no van a las
asambleas".
A partir de la
necesidad de la gente, la Sra. González asegura que en ADECUA decidieron
ocuparse del tema de consorcios y todos los martes, de 15 a 19, atienden
en forma gratuita sobre problemas relacionados con la propiedad
horizontal: expensas, administradores y porteros. El asesoramiento lo
dirige el Dr. Osvaldo Riopedre y cuenta como especialista en el tema, a la
señora Lucila de Cortazar.
PN:
El Dr. Eduardo Awad denunció un 40% de sobre facturación en los
consorcios, ¿ustedes están de acuerdo según su experiencia?
Sra.
Sandra González: Yo
creo que hay una sobre facturación de parte de los administradores
como decía el Dr. Riopedre. Hay falta de control porque los
consorcistas no tienen tiempo, por la vorágine en que cada uno
vive. Hay arreglos que uno ve en las expensas que son un disparate.
Se sobre valúan las expensas en las compras que no son necesarias y
esto forma parte de nosotros... de la falta de control. |
Por las
consultas recibidas los conflictos más recurrentes son -entre otros
reclamos- causadas por los altos presupuestos, el incumplimiento de los
reglamentos de copropiedad, la tenencia de animales en el edificio y las
demoras en los arreglos por la falta de dinero en el fondo de reserva.
PN:
¿En qué tema relacionado con los consorrcios está trabajando ADECUA ?
Sra. Sandra
González: Uno de los temas
en los que estamos trabajando es la forma en que las empresas de luz cobran
el servicio que prestan en los edificios familiares. Hay una suerte de vacío legal y
las luces de los consorcios, de los palliers y pasillos se cobran como
comercial y así los incluyen en el aumento del 30% incrementando de esta forma las
expensas. Uno les pregunta: ¿por qué lo cobran como comercial? y las
propias empresas nos dicen que hay un vacío legal.
PN: El
Dr. Eduardo Awad establece una relación de consumo entre el consorcio y
el administrador pero la Ley 13.512 dice que el administrador es un
mandatario y lo remite al Código Civil.
Dr. Osvaldo
Riopedre: En realidad es un
debate porque la Ley 13.512 es más vieja que la Ley de Defensa al
Consumidor con lo cual en ese momento no pensaban que podría llegar a
haber una ley más específica pero uno de los temas que están pendientes
en el poder legislativo es una modernización de la ley de propiedad
horizontal. Me parece que la Ley 13512 ya ha sido superada en muchos
aspectos y mucha jurisprudencia hoy es más valorada y más usada que la
propia ley. Yo haría un proyecto -no como particular sino como
asociación- de defensa de copropietarios o propiedad horizontal mucho más
moderno. También me parece que hay que establecer una nueva relación. La
relación de mandato ha sido superada por las circunstancias.
PN: Después
de la firma del nuevo convenio colectivo los propietarios crearon dos
entidades más y se creó la Unión de Consorcistas de la República
Argentina y ahora aparece la del Dr. Awad. ¿A ustedes que les parece esta
movida que se ha generado?
PN:
¿Qué
opina del proyecto de colegiación de los administradores?
Dr.
Osvaldo Riopedre:
Creo que es un poco como cuando hacíamos referencia al registro de
los administradores. Yo, por deformación profesional quizá, soy
defensor de las colegiación, ahora lógicamente depende de los
estatutos. Yo creo que a lo mejor es un
poco individualista la acción en sí de la profesión del
administrador pero me parece que acá se tiene que partir de la base
de que el administrador pareciera que es el dueño del edificio. |
Sra. Sandra
González: Todo lo
que sea participación, concientización, respeto de los derechos y que la
gente empiece a saber que no solamente tiene obligaciones sino que
también tiene derechos a nosotros nos parece positivo, si bien no creemos que tiene
que haber doscientas entidades. Esto es más o menos como las asociaciones
de defensa al consumidor: cada uno tiene su criterio y su política a
seguir en adelante. Hay cosas que me parece se pueden hacer en común, en conjunto y me parece que es para el bien común. Creo que son
buenas iniciativas trabajar con los que ya están, con los nuevos y que
la gente participe.
PN: ¿Ustedes
han tenido contacto con otras asociaciones de defensa de los derechos de
los propietarios para consensuar alguna acción común ?
Sra. Sandra
González: Con el Dr. Awad
tenemos permanente contacto, con ADEPROH tuvimos alguna que otra reunión.
No quedamos en nada concreto. Creemos que tenemos que trabajar y hay muchos
temas en que el consorcista es consumidor y usuario. Ahí tendremos que
trabajar en conjunto con todos.
PN:
¿Sabemos vivir en democracia, aunque sea desde nuestro pequeño
consorcio, o nos cuesta?
Sra. Sandra
González: Y... nos cuesta.
Nosotros decimos que venimos de 10 años muy individualistas, que hay que
crear nuevamente la cultura solidaria, que tenemos que empezar a convivir,
a crear nuevas cosas, a saber, no es fácil. En líneas generales somos
individualistas y es una cultura que se ha instaurado en el país y eso es
muy difícil cambiarlo. Uno habla de solidaridad y hay algunos que miran
con cara rara y creo que tenemos que hacer mucho hincapié en eso, esto
forma parte del consorcio. Conozco o sé de consorcios que se juntan entre
todos y van al mercado central, van dos, tres y compran en el mercado
central para todo el edificio y se dividen. Lo que era antes la compra
comunitaria, lo hacen ahora en el consorcio y me parece bárbaro. Por otro
lado hay
consorcios donde se matan, el que vive en el cuarto piso, como no le interesa,
le tira cualquier cosa en el patio al de planta baja, esas cosas suelen
suceder.
Cada hogar es
un mundo, cada edificio es un pequeño mundo y se puede ver de todo.
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