Ética y capacitación

[BPN-20/04/11] El Prof. Jorge Alonso, asesor académico y docente del Instituto de Capacitación Inmobiliaria (ICI) de la Cámara Inmobiliaria Argentina (CIA), aseguró que "en muchos casos la falta de ética de los administradores se debe al desconocimiento de los alcances y de la trascendencia de las obligaciones que se tienen".

El pasado 15 de abril Alonso explicó, durante el programa radial Derecho de Piso –viernes a las 19 horas por AM 1010 Onda Latina- que "la falta de ética puede ser simplemente falta de conocimiento" y lo atribuyó a que la actividad de administrar "nació de forma totalmente improvisada y quienes la ejercían […] eran personas un poco más duchas en el manejo de los números".

Sin embargo, destacó que en la actualidad el administrador de consorcios tiene a su cargo 21 tareas obligatorias "que tiene que conocer". Al respecto, Alonso agregó que "por ello me parece fantástico que el Registro Público de Administradores exija los cursos de actualización" ya que "quien está haciendo las cosas bien y se sabe capaz de seguir manejando la alta complejidad que tiene la administración de consorcios, debe pensar que le están limpiando el campo de malezas".

Con relación a la actividad en general, Alonso aseguró que "falta sentido empresarial en el manejo de la administración". En ese orden de cosas, declaró que "hay un juzgamiento desfavorable hacia la actividad producto de las malas praxis". De acuerdo a sus dichos, las mismas se originan porque el administrador "no está preparado para manejar la administración de consorcios como si fuese una empresa. Sigue trabajando con un concepto anterior: el del almacén".

De acuerdo a Alonso, el administrador puede llegar al desfalco como producto de su falta de preparación. Al respecto, declaró que personas que -como empleados- quizás poseían un salario de 2.500 pesos y se dedican a la actividad de administrar se encuentran con que por sus manos pasan ahora varios miles de pesos. Ello genera, según sus dichos, factor riqueza y puede ocasionar que el administrador "se enrede en el manejo de ese dinero". Y agregó que "de pronto el administrador siente que esto no lo pagó, que aquello no lo pagó y va al desfalco".

"Se puede hacer un marketing bueno para un producto no tan bueno porque se dirige a un mercado que acepta ese tipo de productos. En consorcios eso no funciona [ya que] el producto tiene que ser transparente, excelente, dado en oportunidad y con la llegada correspondiente", declaró Alonso.

Al concluir, vaticinó que "los consorcistas van a tener cada vez más exigencias porque […] van a pretender y exigir que su capital sea defendido por profesionales idóneos en la materia".

El Prof. Jorge Alonso es también director del Departamento de Capacitación Empresarial de la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES) y consultor.