Registro Público de Administradores de la CABA

Defensa y Protección del Consumidor porteño

Las denuncias contra administradores en máximos históricos

[BPN-15/02/25] Durante el 2025 se produjeron 2.817 denuncias contra administradores ente al Registro Público de Administradores (RPA) porteño. Eso representó un aumento del 33,19% con respecto al año anterior. Por segundo año consecutivo es el segundo rubro más denunciado ante la Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor (DGDyPC) porteño.

En total la DGDyPC recibió 17.468 denuncias por todo concepto de las cuales el 16,13% fueron contra administradores de consorcios.

Año	Ley 24.240	Ley 941	Total
2023	12.315	2.115	14.430
2024	14.651	2.817	17.468
Incremento	19,0 %	33,2 %	21,1 %

Los números de 2024 superaron el máximo de 2.115 denuncias de 2023 que había roto la barrera de las 1.984 denuncias que se produjeron contra administradores en 2019, el año anterior a la pandemia.

Desde otra lectura se observa que mientras que durante el 2023 las denuncias contra administradores representaron el 14,66% del total de denuncias que recibió Defensa al Consumidor en 2024 ese porcentaje creció al mencionado 16,13%.

El "top ten"

Según Defensa y Protección del Consumidor porteño los diez rubros más denunciados durante el año pasado fueron:

Rubro	Total	% Incidencia	Ranking
Servicios financieros (Tarjetas de crédito, bancos, financieras, etc.)	3.646	20,87 %	1
Administradores de consorcios	2.817	16,13 %	2
Servicios de comunicaciones	2.273	13,01 %	3
Electrodomésticos y artefactos para el hogar	1.190	6,81 %	4
Textil, calzado y marroquinería	1.033	5,91 %	5
Salud	779	4,46 %	6
Alimentos y bebidas	697	3,99 %	7
Servicios de transporte terrestre de pasajeros y cargas	540	3,09 %	8
Servicios turísticos, hoteles, hosterías, albergues, etc.	535	3,06 %	9
Rodados, embarcaciones y automotores	474	2,71 %	10

Estos diez rubros representan el 80,05% del total de denuncias recibidas. Se observa que se mantuvieron en el primer lugar los servicios financieros. En el segundo los administradores de consorcios y los servicios de telecomunicaciones se mantienen en el tercer lugar.

Mes a mes

Mes	Ley 24240	Ley 941	Total
enero	1.155	221	1.376
febrero	1.143	101	1.244
marzo	1.080	174	1.254
abril	1.441	144	1.585
mayo	1.348	309	1.657
junio	1.119	222	1.341
julio	1.352	282	1.634
agosto	1.250	270	1.520
septiembre	1.122	306	1.428
octubre	1.193	292	1.485
noviembre	1.248	248	1.496
diciembre	1.200	248	1.448
Total	14.651	2.817	17.468

El mes en que se cursaron mayor cantidad de denuncias fue en mayo con 309 denuncias y el menor febrero con 101.

Durante el año pasado se realizó una denuncia contra un administrador en la CABA cada 44 minutos. Para realizar este cálculo se tomó en cuenta que el horario de atención al público de Defensa y Protección al Consumidor fue de 9 a 15 horas (6 horas de trabajo) y la cantidad de días laborables de 2024 fueron 245.

Los datos de este informe fueron provistos formalmente y por escrito por una asesora legal de la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor porteño.

Actualmente el Registro Público de Administradores (RPA) porteño está coordinado por Diego Sarrabayrouse, depende de Defensa y Protección del Consumidor cuyo director general desde el 10 de diciembre de 2023 es Carlos Traboulsi y su superior directo es desde enero de 2024 la Subsecretaria de Servicios al Ciudadano (Facundo Bargalló Benegas) y ésta a su vez de la Secretaría de Gobierno y Vínculo Ciudadano (César Ángel Torres)

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