Quieren saber por qué no se reglamentó el SIDEC

[BPN-15/08/19] María Rosa Muiños (Bloque Peronista) presentó un proyecto de resolución en la Legislatura porteña para que el Poder Ejecutivo local explique –entre otras cosas- por qué no se reglamentó el Sistema de Información de Denuncias de Consumidores (SIDEC) creado por Ley N° 3.678 en diciembre de 2010.

La ley que lo creó tuvo por objeto sistematizar información y emitir informes sobre las denuncias realizadas ante Defensa y Protección del Consumidor porteño (DyPC) para facilitar la evaluación del desempeño de las empresas proveedoras de bienes y prestadoras de servicios de la CABA, por parte de los consumidores y usuarios y publicarlos.

En ese marco, puntualmente las preguntas realizadas por la legisladora fueron cuatro:

1.- "Las razones por las cuales a la actualidad no se encuentra reglamentada la ley a pesar del excesivo tiempo transcurrido y el vencimiento del plazo legal para hacerlo; y qué acciones se están implementando para dar cumplimiento a ello".

2.- "Cómo sistematizan la información sobre las denuncias realizadas para facilitar la evaluación del desempeño de las empresas proveedoras de bienes o prestadoras de servicios de la CABA, por parte de los consumidores y usuarios y publicarlos".

3.- "La cantidad de denuncias recibidas en los últimos tres años, por parte de consumidores y cantidad impulsadas de oficio en el mismo período".

4.- "Cuál es la estadística que se lleva a cabo respecto de las denuncias promovidas conforme lo establece el artículo 8º de la Ley N° 3.678".

Este artículo estableció que las estadísticas deben ser actualizadas por DyPC en el SIDEC como mínimo una vez por año y que sus números se deben informar en números nominales y porcentuales.

Si bien el SIDEC debe recabar información de todas las denuncias efectuadas ante Defensa y Protección del Consumidor porteño, en los fundamentos del proyecto de resolución se revela que la intención de Muiños está dirigida a obtener información sobre el desempeño del Registro Público de Administradores local. Luego de transcribir el artículo 2º de la Ley 3.678 que creó el SIDEC y que describe sus objetivos, dedicó nueve párrafos a describir las obligaciones de los administradores establecidas por la Ley 941.