Fue en un tono bastante agresivo

Ayer les mandé unas líneas agradeciendo la publicación de una inquietud que tenía, otra vez gracias. Ayer recibí la respuesta del Consejo de Administración coincide con lo que Uds. me indicaron, pero fue en un tono bastante agresivo, ahora debo contestarles y no se cómo dirigirme en una forma educada y reconociendo mi error.

Espero me respondan pronto para sacarme este peso de encima,

Gracias por dedicar tiempo a mis inquietudes, me ayudan muchísimo.

Lucia V.

(8/10/2004)

Estimada Lucia V.

Si el consejo de propietarios te contestó en una forma agresiva, es un indicio de que no existe una buena relación de vecindad entre ustedes y probablemente, es posible, aunque no se puede afirmar, que tampoco exista una buena relación entre ellos y la administración, o que ellos se encuentren envueltos en una situación en que se sientan involucrados y no sepan cómo salir de dicha situación. De todos modos, estos son supuestos, ya que no se puede afirmar nada de ello, sin tener datos ciertos y precisos.

El hecho que el consejo te haya contestado de una forma agresiva, debes tomarlo con tranquilidad y altura. Y si has cometido un error al solicitarles una información que no le correspondía a ellos proporcionártela, debes reconocer tu error con total humildad y buena educación. Si ellos te han respondido de una forma agresiva, no tienes que contestar en los mismos términos, sino que tienes que excusarte, informándoles que dicha información se la has solicitado a ellos por desconocimiento y comunicarles que dicho pedido de información se lo vas a solicitar a quien corresponde, que es la administración. En ningún momento debes utilizar términos en que se puedas sentir agredidos y siempre tratar de recomponer la relación de vecindad. La unión de los propietarios, trasladados a una asamblea, es la fuerza necesaria para realizar los cambios que el consorcio necesita. Y si esta administración no es la adecuada para dicho consorcio, la unión de todos los propietarios es lo que producirá la cantidad de votos necesarios para la remoción de la administración en ejercicio.

Espero haberte sido de utilidad y ante cualquier inquietud estoy a su disposición

León R. Estrugo

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El Adm. León R. Estrugo es titular de la Defensoría del Consorcista (Sta. M. de Oro 15 - San Bernardo - Teléfono: (02257) 46-8866) y un administrador de consorcios con amplia experiencia en el tema  y para cualquier consulta se le puede enviar un e-mail a info@administracion.net.ar o llamarlo al teléfono en Capital Federal 4443-2466.